The effectiveness and efficiency in promoting the psychiatric disorder patient's quality of life: the example of the Association for Mental Health Support, “O Salto”.

Dissertação de mestrado em Economia SocialEstudos epidemiológicos recentes demonstram que as perturbações psiquiátricas e os problemas de saúde mental vão tornar-se, a breve prazo, a principal causa de incapacidade nas sociedades desenvolvidas atuais. A gravidade das consequências que tal crescente morbilidade acarreta a todos os níveis – pessoais, familiares, sócio profissionais - exige que a comunidade se organize de modo a viabilizar respostas adequadas, prevendo diferentes graus de intervenção e criando estruturas diversificadas a fim de respeitar os diferentes níveis de necessidades. Neste contexto, a importância da atuação das IPSS na área da saúde mental é muito significativa, pois estas possibilitam um trabalho de reabilitação psicossocial e uma integração sócio – económica do doente do foro psiquiátrico. O trabalho que desenvolvemos centrou-se na análise das práticas de uma organização sem fins lucrativos que atende pessoas com perturbações mentais, por forma a aferir a sua eficácia e a sua eficiência na promoção da qualidade de vida dessas pessoas. Esta organização denominada Associação de Apoio à Saúde Mental O Salto desenvolve como resposta social um Fórum Sócio Ocupacional que tem como finalidade a promoção da autonomia, da estabilidade emocional e da participação social da pessoa com doença do foro psiquiátrico/psicológico. Como método de recolha de dados, escolhemos a entrevista semiestruturada, num contexto de estudo de caso. As entrevistas foram feitas a pessoas comprometidas com a organização, nomeadamente, a Presidente da Direção, Colaboradores, Voluntários, Utentes e seus Familiares. Os resultados obtidos permitiram aferir a qualidade de vida dos utentes da instituição bem como identificar um conjunto de limitações internas e externas que podem por em causa o cumprimento da missão da organização. Possibilitaram ainda a perceção de possíveis melhorias a implementar, visando essa mesma qualidade de vida. A presente dissertação, após o enquadramento teórico das práticas adotadas, dará conta da metodologia de investigação, apresentando de seguida os resultados e respetiva análise, uma apreciação global e, por fim, a conclusão.Recent epidemiological studies have shown that psychiatric and mental health problems will soon become, the main cause of disability in current developed societies. The severity of the consequences that this increasing morbidity entails at all levels - personal, family, socio-professional - requires the community to organize itself in order to enable appropriate responses, providing different degrees of intervention and creating diversified structures in order to respect the different needs levels. In this context, the importance of the performance of the IPSS (Institute of Solidarity and Social Security) regarding the mental health area is very important, given that these offer psycho-social rehabilitation work and the social-economic integration of the psychiatric patient. The work focused on the analysis of the practices of a nonprofit organization that helps people with mental disorders, in such a way to better measure both its effectiveness and its efficiency in promoting these people´s quality of life. This organization called the Association for Mental Health Support, “O Salto” develops as a social response, an Occupational Social Forum which aims to promote autonomy, emotional stability and the social participation of people with psychiatric / psychological disorders. As a data collection method, the semi-structured interview was chosen, in a case study context. The interviews were to people committed to the organization, namely the Chairman of the Board, Employees, Volunteers, Patients and their Families. The results allowed one to assess the quality of life of the institution's patients and to identify a set of internal and external constraints that could jeopardize the fulfillment of the organization´s mission. Furthermore it allowed for the perception of possible improvements to be implemented, targeting the very same quality of life. The present dissertation, after the theoretical framework of the adopted practices, will provide the research methodology, afterwards presenting the results and respective analysis, an overall assessment and, finally, the conclusion